Salud Mental y Neurociencia en Emergencias

Una persona en crisis emocional severa durante una evacuación puede paralizar a todo el grupo. Un ataque de pánico colectivo en un espacio cerrado puede ser más peligroso que el incidente que lo desencadenó. Un episodio disruptivo en el lugar de trabajo puede convertirse en una emergencia de seguridad en cuestión de segundos. Esta capacitación presencial del Grupo INEMER integra neurociencia aplicada y psicología de emergencias para dar a los equipos las herramientas concretas que necesitan: cómo identificar los signos de una crisis emocional real (y distinguirlos de una conducta voluntaria), cómo comunicarse de manera efectiva con alguien cuyo sistema nervioso está en alarma, cómo contener sin escalar, cómo gestionar al resto del grupo mientras se atiende la crisis y cómo activar los recursos de derivación adecuados. El programa aborda ataques de pánico, crisis de ansiedad, episodios psicóticos breves, conductas autolesivas y violencia verbal reactiva en contexto laboral o de atención al público. Para responsables de RRHH, personal de seguridad, docentes y cualquier equipo que trabaja cara a cara con el público. Porque una crisis emocional mal manejada no es solo un problema de la persona: es un problema de toda la organización.